Kundenbefragung

Vorteile eines zertifizierten QM-Systems

(Befragung von 140 Unternehmen)

Quelle: QZ

Angaben in der Reihenfolge von unten nach oben:

1) Mehr Kunden

2) Schnellere Auftragsvergabe

3) Verbesserung der Termintreue

4) Weniger Audits durch Kunden

5) Produktverbesserung

6) Produkthaftung

7) Weniger Reklamationen

8) Bessere Struktur

9) Umfassende Qualitätsstrategie